帮助中心> 常见问题

1、钟鼎乡村旅游网是什么？

钟鼎乡村旅游网，我们定制最实惠的乡村自驾旅游产品，包括农家乐美食、住宿、采摘、景区门票、土特产、亲子活动、休闲自驾游等精选优质商家，让消费者享受最优惠的价格及优质服务，为消费者寻找最值得信赖的商家！

2、定制的自驾旅游产品看起来不错，怎么购买？

只需在购买截止时间之前点击"购买"按钮，根据提示下订单付费购买即可。如果参加人数达到最低人数下限，则购买成功，您将得到我们的短信或邮件通知。

3、钟鼎乡村旅游网有哪些支付方式？

目前支持以下支付方式：
支付宝支付

4、订单成交后，我还能购买么？

订单成交后，仍可以继续购买。但是请注意个别产品有数量上限，先买先得，卖完为止。

5、怎么使用消费凭证？

当购买成功后，您以手机短信方式获取，或者自行下载打印使用的消费凭证（其中包含唯一优惠密码）。当您去消费时，出示该短信或者打印的消费券即可。

7、我购买的消费凭证，可以给其他人使用么？

当然可以！我们自己也会购买消费凭证送给朋友，给他/她一个惊喜。

8、如果遇到商家停业、搬家或是其他情况，造成无法消费的情况怎么办？

我们会挑选经营状况良好的商家作为钟鼎乡村旅游网特约商家，一般不会出现这种情况。如果出现了，我们保证全额退款。

9、我是商家，想在钟鼎乡村旅游网做营销推广，怎么联系？

欢迎可提供高品质服务或产品的优质商家等成为钟鼎乡村旅游网特约合作伙伴，如您有意，请联系我们。 提供推广信息←超级链接

10、什么情况下可以退款？

我们会保证您购买交易的安全，下面几种可以退款：
购买成功后，商家因意外原因临时出现停业或搬家的情况。（请相信我们不会让这种情况发生）
购买成功后，对于支持“随时退款”的项目，有效期内未消费，无条件退款。
消费券过期后，对于支持“过期退”的项目，您可以在“已过期消费券”页一键退款。